Política de envío

Despachos y retiro

Despacho a todo Chile

Despachamos a todo Chile con Blue Express. El costo y el plazo de entrega se calculan según la comuna de destino y se muestran en el checkout antes de pagar.

Envío gratis a todo Chile en compras desde $100.000. Bajo ese monto, el costo del despacho se muestra en el checkout.

Preparamos el despacho una vez confirmado el pago. Cuando el pedido sale, te enviamos por correo el número de seguimiento.

Retiro en persona

También puedes elegir retiro sin costo en el checkout. Te avisaremos por correo cuando tu pedido esté listo y coordinaremos el día y la hora del retiro.

Dirección de entrega

Revisa que la dirección esté completa (calle, número, departamento y comuna). Si un envío vuelve por una dirección incorrecta o incompleta, el nuevo despacho es de cargo del cliente.

Consultas: contacto@surmet.cl.